Smarty City

Les services du quotidien.
Au coin de la rue.

Bornes, guichets numériques, cabines photo et casiers à colis : Smarty City installe les démarches de tous les jours là où les gens passent déjà, dans les commerces, les gares et les centres commerciaux.

Accueillir une borne Voir les équipements

Une cliente dépose son colis dans un Locker Smarty

Le constat

Une photo d'identité, un colis, une démarche : trop souvent, il faut traverser la ville. Smarty City les apporte près de chez soi.

Plus prèsLes services s'installent dans les lieux du quotidien, là où l'on passe déjà.
Plus simpleUn écran clair et un parcours guidé, pour tout faire seul en quelques minutes.
Plus longtempsDes équipements en libre-service, disponibles sur toute l'amplitude d'ouverture du lieu.

Les bornes

Trois bornes et un monnayeur, conçus par Smarty.

Matériel et logiciels sont développés par Smarty. Chaque lieu reçoit la borne qui correspond à sa place et à ses usagers.

SK1

La borne simple

Compacte, elle trouve sa place dans un commerce ou un hall pour les démarches du quotidien.

Écran tactile
Caméra HD
Terminal de paiement
Imprimante

SK2

Le guichet numérique

Une démarche complète, de l'identification au paiement, avec scan des documents.

Scanner de documents
Lecteur de pièce d'identité
Caméra HD
Imprimante

SK3

La borne espèces

Pour que chacun puisse payer, même sans carte bancaire : elle accepte les espèces et rend la monnaie.

Monnayeur
Lecteur de QR code
Terminal de paiement
Caméra HD

Monnayeur

Le monnayeur seul

Sans écran, il s'ajoute à une caisse ou à une borne existante pour accepter les espèces et rendre la monnaie.

Billets
Pièces
Rendu de monnaie
Lecteur de QR code

Les modules

Et autour des bornes.

Selon la place disponible, chaque lieu peut aussi accueillir les modules qui complètent le service.

Guichet multi-services

Accessoires de téléphone, cartes SIM et recharges des principaux opérateurs, snacks et boissons fraîches : tout en libre-service, payable par carte ou en espèces, dans un seul meuble.

Casiers à colis

Dépôt et retrait des colis à toute heure d'ouverture, pour les grands transporteurs et les ventes entre particuliers.

Cabine photo

Photos d'identité conformes pour tous les documents.

Le Bon Café

Café fraîchement moulu et boissons chaudes.

Carte griseDémarches administrativesPhotos d'identitéColisTransfert d'argentBillets de voyageTéléphoniePaiement en espèces

Les lieux

Partout où l'on passe.

Un lieu qui accueille une borne Smarty offre un service de plus à ceux qui le fréquentent, et leur donne une raison de revenir.

CommercesTabacs, épiceries, boutiques de quartier : une borne au comptoir, de nouveaux clients en boutique.
GaresDes services utiles sur le trajet, sans détour.
Centres commerciauxUn espace de services qui fait venir et revenir les visiteurs.

L'installation

Une prise.
Une connexion. C'est tout.

Pas de travaux : une prise électrique et une connexion Internet, mobile ou satellite, suffisent.

1
On étudie le lieuEnsemble, nous choisissons l'emplacement, la borne et les modules adaptés à la fréquentation.
2
On installeLa borne arrive prête à l'emploi : il suffit de la brancher.
3
Le service tourneLes usagers sont guidés à l'écran, et un conseiller peut les accompagner à distance si besoin.

Questions

Ce qu'on nous demande souvent.

Quelle place faut-il prévoir ?

Une borne SK1 tient dans un coin de commerce. Pour un guichet SK2, des casiers ou une cabine photo, nous étudions la surface avec vous.

De quoi a-t-on besoin pour l'installer ?

D'une prise électrique et d'une connexion Internet. Si le lieu n'en a pas, la borne peut se connecter en mobile ou par satellite.

Faut-il former du personnel ?

Non. Les parcours sont guidés à l'écran, et les usagers peuvent être accompagnés à distance par un conseiller en appel vidéo.

Les usagers peuvent-ils payer en espèces ?

Oui, avec la borne SK3 qui accepte les espèces et rend la monnaie. La carte et le sans contact sont acceptés sur toutes les bornes équipées d'un terminal.